FAZER CHEGAR A SAÚDE A TODOS
Segunda, 17 de Julho de 2023 - 16:37
«Temos profissionais de saúde de primeira linha que podem levar o seu conhecimento à população.»
Aceitámos o desafio de escrever neste artigo o que somos e porque acreditamos que caminhamos em frente! Vamos celebrar 5 anos, durante os quais projetámos, alterámos, conquistámos e, acreditamos nós, ainda temos muito para alcançar!
A nossa visão prende-se sempre com o bem-estar e melhoria de vida dos nossos utentes. Focamos os nossos esforços no atendimento personalizado, criando relações próximas e empáticas, tentando sempre superar as expectativas de todos os que passam por nós.
Acreditamos que a farmácia não vive dentro de portas e que, dentro destas, temos profissionais de saúde de primeira linha que podem levar o seu conhecimento à população, desmistificando o conceito de que “na farmácia é onde compramos os medicamentos" e educando a nossa comunidade, desde pequenos, em áreas tão diversas como a alimentação, segurança, proteção do ambiente, bons hábitos de vida e muito mais!
Desenvolvemos parcerias com entidades públicas e privadas da nossa região com projetos no âmbito da nutrição, vacinação, rastreios, formação e promovemos pontes com escolas e instituições. O objetivo é fazer chegar a saúde a todos, nas mais diversas formas! Todos os nossos esforços seriam muito mais difíceis sem o apoio das Farmácias Holon!
Uma Academia de formação completa e em constante atualização é a chave para um atendimento diferencial e para a motivação de cada um. Somos incentivados a uma melhoria constante: temos horas H semanais no horário, somos formados e apresentados a áreas de responsabilidade que devemos desenvolver, o que nos dá uma sensação de pretensa e de responsabilização do trabalho. Isto é dos fatores de maior motivação!
Através da Holon sentimos o apoio constante dos vários departamentos, seja a negociação, marketing, recursos humanos, projetos e serviços que nos distinguem, à distância de um telefonema ou e-mail. Isto permite-nos focar todo o nosso empenho no funcionamento diário da farmácia.
A visão e organização da Holon também é um ponto importante na medida em que trabalhamos com uma imagem clean, moderna e constante. Todos os departamentos estão alinhados e essa imagem transparece organização e bem-estar, para quem frequenta como cliente e para quem aqui trabalha. É um gosto representar a Holon!
Não poderíamos terminar sem referir os produtos de marca própria. É um dos pilares da nossa farmácia, não só na fidelização do cliente como na sua satisfação, tendo em conta a qualidade e variedade dos nossos Produtos!
Acreditamos realmente que um dia todas deveriam ser assim!
Equipa da Farmácia Almancil